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角斜镇
当前,角斜镇以“亲情百姓、大型下访”活动为契机,结合维稳工作实际,采取“四变”工作措施,推动信访工作的顺利开展。
变“堵”为“疏”,从源头上降低信访量。角斜镇成立了由纪委、信访、司法、综治、农经、财政等部门组成的大信访办公室,并于8月中旬对基层干部进行信访知识培训。充分利用各种机会,向群众宣传讲解《信访条例》,变群众来访时的单独解答为公开宣传,变个别掌握为群众周知。
变“上访”为“下访”,把信访隐患化解在萌芽状态。全体领导干部每到周末,都到基层了解群众疾苦,倾听群众呼声。对基层中一些动向性、发向性、倾向性的信访问题及时研究解决。开展活动来,镇领导干部集体下访共8次,解决4起信访隐患。
变“一锅煮”为“开小灶”,对不同性质的信访问题分类梳理解决。对落实政策类的重复上访抓好“三点”,即以思想疏导为出发点,以政策解释为切入点,以息访为落脚点。对反映问题类的信访做到“三严”,即严格做好保密工作,严密布置调查核实工作,严肃查处反映属实的干部。对批评建议类的信访做到“三步”,即对批评的人或事进行初步核实,对反映属实的问题进行整改落实,对反映人进行反馈告知。
变“始访”为“终访”,以事实为依据,政策为准绳。树立“信访工作无小事”的观念,严格把握登记、审查、交办、督办、回复、回访、存档等基本环节,做到“四清”(事实清、政策清、信访人清、责任人清),“四有”(来信有登记、来访有记录、交办有回音、处理有结果)。把群众的第一次信访变为最后一次的来访。(角斜镇纪委)
(责任编辑:海陵清风)